Сбербанк онлайн вполне себе даже ничего, перевести деньги с карты на карту, оплатить штрафы, комуналку, интернет, пополнить баланс телефона и т.д. работает как часы, возможно и на мобильном приложении тоже (до сих пор никак не установлю)
Но вот оставляет другое огромный негатив... если открыта карта в одном филиале (регионе) и необходимо ее потом закрыть, а физически нет возможности приехать в регион по месту открытия карты, возникают сложности... казалось бы, написал заявление на закрытие всех счетов... так ведь нужно эти счета еще и знать, а если потерял договор/карту/не помнишь номера всех доп. карт (а все это нужно указывать при закрытии) - вот тогда начинается веселье... Благо, я по жизни довольно аккуратный и дотошный... все доки всегда сохраняются даже после того, как они уже долгое время не актуальны... вобщем, все это у меня конечно же было при попытке закрыть карту в Москве, открытую 3 года назад в другом городе... Но возникла и другая проблема... не каждое отделение (уму непостижимо) в курсе, что такое вообще возможно. На фразу "мне нужно закрыть карточный счет, открытый в другом филиале" посылают в тот филиал. на фразу - это в другом городе - наотрез отказываются что-либо делать и посылают в другой город, мол, у них в программе не видно, они сделать не смогут. На мои слова о том, что на их оффсайте написано обратное, рекомендуют не читать то, что у них на заборах написано, а слушать их (специалистов!). Кстати, по поводу сайта, да... очень много бывает разногласий с реальностью или же манагеры ваши неправильно их трактуют. Хотел по весне открыть моментальную бесплатную карту (на сайте сказано, что она выдается бесплатно и без платы за годовое обслуживание). В итоге плюнул и открыл новую визу классик. Заявление на закрытие старых счетов я таки написал, на удивление, то отделение, от которого ожидал меньше всего, сделали все что нужно без лишних вопросов и проблем.
В целом, несмотря на многие минусы сбера (постоянные тупняки их софта, манагеров и толпы народу в отделениях) - пожалуй, это самый продвинутый банк (имел удовольствие пользоваться услугами нескольких банков), увы, все остальные оставляют желать лучшего... С кредитами, ипотеками и прочими обдираловками сбера не сталкивался (и хорошо), за них ничего сказать не могу.
