Форум Велтон Парк Новая Сходня

Добро пожаловать => Я - будущий покупатель => Тема начата: Семен Резвый от Июня 02, 2014, 01:05:13 pm

Название: Навязанная услуга
Отправлено: Семен Резвый от Июня 02, 2014, 01:05:13 pm
Заключил договор с "Крост" на покупку квартиры по ДДУ. Заставили вместе с этим договором заключить договор о регистрации "Кростом" права собственности на мою будущую квартиру. На мои возражения отмораживались, типа: не закажешь услугу не получишь квартиру. Услуга стоит 45000 рублей. Теперь, если откажусь от этой услуги, их договором предусмотрен штраф 50 процентов от услуги. Что делать? Кто поможет вернуть деньги без уплаты штрафа, и есть ли такая возможность в принципе, или они правы?
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Markovkin от Июня 02, 2014, 03:49:06 pm
Что-то новенькое от Кроста...(((
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Annyt от Июня 02, 2014, 04:07:55 pm
Так ничего нового. Тут практически ни одного человека нет, который бы купил эту квартиру без этой услуги. Были у Кроста какие то акции, когда она была "в подарок".
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: 2RISTINACAR от Июня 02, 2014, 05:33:23 pm
Так ничего нового. Тут практически ни одного человека нет, который бы купил эту квартиру без этой услуги. Были у Кроста какие то акции, когда она была "в подарок".

у нас так совпало очень удачно.
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Соседи от Июня 02, 2014, 09:38:44 pm
у нас тоже акция была мы заплатили 10
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Markovkin от Июня 03, 2014, 11:27:05 am
Да, мы тоже попали под эту акцию...видимо поэтому не помню...)
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: ПоНчИк от Июня 03, 2014, 10:54:46 pm
Заключил договор с "Крост" на покупку квартиры по ДДУ. Заставили вместе с этим договором заключить договор о регистрации "Кростом" права собственности на мою будущую квартиру.

А мы оформляли ДДУ В феврале и нам тоже впаривали оформление собственности за 40 000 рублей, говоря, что это обязательная услуга. Но мы настояли на отказе. Написали заяву на имя директора с ссылкой на ФЗ-214, что обязаловки в предоставлении услуг никакой нет. В итоге они согласились, оформлять собственность мы собираемся сами (как получится пока не думали, но отдавать 40000 ...). (+ к этому Закон о правах потребителя Ст.16 п.2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме).
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: ИгорьBO$$ от Июня 04, 2014, 07:53:06 am
Заключил договор с "Крост" на покупку квартиры по ДДУ. Заставили вместе с этим договором заключить договор о регистрации "Кростом" права собственности на мою будущую квартиру.

А мы оформляли ДДУ В феврале и нам тоже впаривали оформление собственности за 40 000 рублей, говоря, что это обязательная услуга. Но мы настояли на отказе. Написали заяву на имя директора с ссылкой на ФЗ-214, что обязаловки в предоставлении услуг никакой нет. В итоге они согласились, оформлять собственность мы собираемся сами (как получится пока не думали, но отдавать 40000 ...). (+ к этому Закон о правах потребителя Ст.16 п.2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме).
Потом обязательно напишите как прошла регистрация собственными силами.
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Елена_М от Июня 04, 2014, 09:13:47 am
я тоже отказалась от услуги и сама все оформила, собственность уже готова, правда из-за отсутствия свободного времени никак не могу поехать и  забрать. но все равно это не стоит 40 тысяч
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: ИгорьBO$$ от Июня 04, 2014, 09:20:08 am
я тоже отказалась от услуги и сама все оформила, собственность уже готова, правда из-за отсутствия свободного времени никак не могу поехать и  забрать. но все равно это не стоит 40 тысяч
а сколько вы времени потратили на оформление если не секрет? и куда ездили?
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Елена_М от Июня 04, 2014, 09:23:14 am
за кадастрами ездила в химки, на юбилейный, а отдавать документы ездила в солнечногорск. везде записывалась заранее, что бы как-то сэкономить время.
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: ИгорьBO$$ от Июня 04, 2014, 09:31:08 am
за кадастрами ездила в химки, на юбилейный, а отдавать документы ездила в солнечногорск. везде записывалась заранее, что бы как-то сэкономить время.
разве оформление собственности тоже платное? тут разговор шел про 40 тыс за регистрацию ДДУ
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Елена_М от Июня 04, 2014, 09:40:23 am
оформление собственности - 40000, регистрация ДДУ была 7000, сейчас вроде уже 9000. бесплатное оформление собственности для тех - кто попадает под акцию, которые иногда проводит крост
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Ксения от Июня 04, 2014, 10:03:32 am
оформление собственности - 40000, регистрация ДДУ была 7000, сейчас вроде уже 9000. бесплатное оформление собственности для тех - кто попадает под акцию, которые иногда проводит крост
замануха всегда будет, скидка 5% или акция оформление в подарок или еще что-нибудь 
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: bytemko от Июня 04, 2014, 11:12:29 am
оформление собственности - 40000, регистрация ДДУ была 7000, сейчас вроде уже 9000. бесплатное оформление собственности для тех - кто попадает под акцию, которые иногда проводит крост
замануха всегда будет, скидка 5% или акция оформление в подарок или еще что-нибудь 

Это точно  :)
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Natalia от Июня 06, 2014, 05:09:47 pm
я тоже отказалась от услуги и сама все оформила, собственность уже готова, правда из-за отсутствия свободного времени никак не могу поехать и  забрать. но все равно это не стоит 40 тысяч
Тоже с подругой купили квартиры в 8 корпусе, от регистрации Кростом отказались, когда подписывали договор пришлось устроить в их офисе небольшой скандал. Собственность будем оформлять сами.
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Natalia от Июня 06, 2014, 05:26:11 pm
Кому интересно, можем оказать помощь в оформлении, намного дешевле,так как есть хорошие связи в Солнечногорской регплате:)
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Лёша от Июня 06, 2014, 05:40:42 pm
Подписавшему договор автору темы уже поздняк метаться, успели развести.
А мы платили 40к, зная, что можно отказаться, так как времени нет тотально :) Хотя считаю, что сумма сильно завышена.
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: ИгорьBO$$ от Июня 06, 2014, 07:51:33 pm
Кому интересно, можем оказать помощь в оформлении, намного дешевле,так как есть хорошие связи в Солнечногорской регплате:)
где же вы были раньше?))
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Natalia от Июня 06, 2014, 09:10:14 pm
Только недавно узнали об этом форуме)
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Dmitr86 от Июня 15, 2014, 05:00:46 pm
 Собираюсь скоро ехать в Крост, заключать ПДКП, в офисе продаж ВПНС сказали, что обязательно нужно оплачивать 41000, потому что мне никто не даст пакет документов для оформления собств. Кто не платил, объясните, пожалуйста, чем им апеллировать, чтобы не платить за их услуги...
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Stepanich от Июня 15, 2014, 10:40:48 pm
Собираюсь скоро ехать в Крост, заключать ПДКП, в офисе продаж ВПНС сказали, что обязательно нужно оплачивать 41000, потому что мне никто не даст пакет документов для оформления собств. Кто не платил, объясните, пожалуйста, чем им апеллировать, чтобы не платить за их услуги...

Апеллируйте п. 2 ст.16 Закона о зощите прав потребителей

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Они обязаны выдать комплект документов бесплатно и без всяких условий, есть Решение ВС или КС РФ, не помню точно, где запрещается требовать оплату за то что продавец обязан сделать бесплатно заключая ДКП. Решения к сожалению тоже нет.

Сходите к юристу в ОЗПП, они Вам всё распишут за не большую плату.
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Семен Резвый от Июня 17, 2014, 01:32:49 pm
Всем привет! сейчас это стоит 45000!!!!Рассматривал других застройщиков и эта услуга стоит дешевле! А в других конторах примерно от 16000 и выше! Я понять не могу за что 45000?! Откуда такая цена?? и вообще чем оправдать их такую настойчивость??? ???
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: ManisovG от Июня 17, 2014, 02:07:15 pm
На сколько я знаю с навязанной услугой крост бороться смысла нет!  у меня одна женщина в суд подавала!   на юристов денег потратила и так ничего и не добилась! там в договоре с кростом написано что если отказываешься от услуги надо штраф заплатить который вместе с затратами на юристов в суде составил сумму превышающую  80 тысяч рублей.  то есть после того как она эти деньги заплатила ей пришлось еще за свой счет регистрировать собственность на квартиру. с кростом спорить себе дороже
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Sono_marika от Июня 17, 2014, 03:07:31 pm
Всем привет! сейчас это стоит 45000!!!!Рассматривал других застройщиков и эта услуга стоит дешевле! А в других конторах примерно от 16000 и выше! Я понять не могу за что 45000?! Откуда такая цена?? и вообще чем оправдать их такую настойчивость??? ???
у Мортона еще два года назад 40000 тоже стоило...
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Лёша от Июня 17, 2014, 04:30:17 pm
На сколько я знаю с навязанной услугой крост бороться смысла нет!  у меня одна женщина в суд подавала!   на юристов денег потратила и так ничего и не добилась! там в договоре с кростом написано что если отказываешься от услуги надо штраф заплатить который вместе с затратами на юристов в суде составил сумму превышающую  80 тысяч рублей.  то есть после того как она эти деньги заплатила ей пришлось еще за свой счет регистрировать собственность на квартиру. с кростом спорить себе дороже

А не засланный ли вы казачок?
Очень интересное у вас первое сообщение.
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Stepanich от Июня 18, 2014, 08:06:13 am
На сколько я знаю с навязанной услугой крост бороться смысла нет!  у меня одна женщина в суд подавала!   на юристов денег потратила и так ничего и не добилась! там в договоре с кростом написано что если отказываешься от услуги надо штраф заплатить который вместе с затратами на юристов в суде составил сумму превышающую  80 тысяч рублей.  то есть после того как она эти деньги заплатила ей пришлось еще за свой счет регистрировать собственность на квартиру. с кростом спорить себе дороже

Во-первых.
Чёт Вы тут сами себе противоречите
на юристов денег потратила и так ничего и не добилась!

а затем

то есть после того как она эти деньги заплатила ей пришлось еще за свой счет регистрировать собственность на квартиру

значит добилась? Решение суда не в пользу КРОСТа?! А затраты на юристов выставляются проигравшей стороне "в разумных пределах", и 80000 за дело чёт больно крутовато ...

Во-вторых.
То что написано в договоре и Вами подписано не есть догма. Незаконные требования оспариваются в судебном порядке, и оплата неустойки в таком размере тоже.  Оплатить обязаны лишь расходы, понесённые стороной - докажите, что понесли такие расходы?!

А не засланный ли вы казачок?
Очень интересное у вас первое сообщение.

Думается мне на все 100%!
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: ManisovG от Июня 18, 2014, 01:11:53 pm
Отвечаю заподозревшим подвох :
А не засланный ли вы казачок?
Очень интересное у вас первое сообщение.
Вот что я написал:
На сколько я знаю с навязанной услугой крост бороться смысла нет!  у меня одна женщина в суд подавала!   на юристов денег потратила и так ничего и не добилась! там в договоре с кростом написано что если отказываешься от услуги надо штраф заплатить который вместе с затратами на юристов в суде составил сумму превышающую  80 тысяч рублей.  то есть после того как она эти деньги заплатила ей пришлось еще за свой счет регистрировать собственность на квартиру. с кростом спорить себе дороже

Для тех кто не понял с первого раза:
Знакомая женщина столкнулась в Кросте с  такой же проблемой. (Специально позвонил ей и все уточнил) Она подписала договор о регистрации права собственности на приобретенную ей в Кросте квартиру. Цена услуги 45 тыс. Рублей. 
От этой услуги решила отказаться. Ей Крост предложил уплатить неустойку 22, 5 тыс. Рублей.
Она обратилась к юристам за помощью. Заплатила юристам 50 тыс рублей( которые юристы обещали ей отсудить в суде обратно, но увы), заплатила 1,5 тыс. рублей госпошлину и суд проиграла.
После чего она заплатила неустойку Кросту 22,5 тыс рублей и обратилась в другую, компанию где ей за 12 тыс рублей право собственности на ее квартиру зарегистрировали.
Итог: вместо 45 тыс рублей она потратила 86 тыс рублей плюс 8 месяцев трепания нервов.
Я в заключение  уверяю, что на Крост не работаю и их интересы не представляю. Хотите верьте, хотите нет >:(
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Stepanich от Июня 18, 2014, 01:44:50 pm
Пусть не работаете и не представляете интересов ...

Юристы то липовые!
Подобные дела идут по защите прав потребителей, где госпошлина не платиться. Иных норм материального права по которым можно было бы подобные отбить на моей памяти нет. Пусть меня поправят более сведующие.
Проигрыш в первой инстанции по защите прав потребителей дело обычное. Видел кучу решений суда первой инстанции, которые Закон о ЗПП даже не читали.
50000 за такое дело - разводка.
Она случаем не на проспекте Мира 101 в юр. контору обращалась?
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: nutka89 от Июня 18, 2014, 02:08:17 pm
Мы отказались от регистрации собственности,как только мы резко передумали брать у них квартиру,все решено было  сразу в нашу пользу,после 3 часов переговоров
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Sono_marika от Июня 18, 2014, 04:13:06 pm
Мы отказались от регистрации собственности,как только мы резко передумали брать у них квартиру,все решено было  сразу в нашу пользу,после 3 часов переговоров
еще бы... 45 тыс. рублей и стоимость квартиры) такого менеджера сразу уволят)
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Guanna1 от Июня 18, 2014, 09:07:55 pm
если брать не ходовую квартиру, например большого по нашим местным меркам размера,то они и пойдут на уступки,а если метров 30,да еще и с нормальной планировкой и видом, то думаю вряд ли можно что-то добиться, хотя кто знает.
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: nutka89 от Июня 18, 2014, 10:40:22 pm
квартира самая маленькая из существующих в 9 корпусе,главное настойчивость ;)
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Guanna1 от Июня 18, 2014, 10:45:51 pm
все может быть, не спорю
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Mishka от Июня 19, 2014, 01:06:32 am
Мне оформление ДДУ и оформление собственности обошлись в 7 т.р., попала в акцию. Но я сейчас подняла договор. В ДДУ нет ни слова об обязательстве оформлять собственность через КРОСТ ( в отличие от договора с кладовкой), и есть отдельный договор на регистрацию ДДУ  и регистрацию права собственности. Соответственно идти в суд и что-то оспаривать мне кажется глупым, так как доказать, что договор на оформление был подписан не добровольно крайне сложно. При этом, навязывания услуги нет, т.к. договор то отдельный и нарушения  прав потребителя тоже де юре нет. Не уверена, что здесь можно что-то оспорить.
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Stepanich от Июня 19, 2014, 06:47:28 am
Мне оформление ДДУ и оформление собственности обошлись в 7 т.р., попала в акцию. Но я сейчас подняла договор. В ДДУ нет ни слова об обязательстве оформлять собственность через КРОСТ ( в отличие от договора с кладовкой), и есть отдельный договор на регистрацию ДДУ  и регистрацию права собственности. Соответственно идти в суд и что-то оспаривать мне кажется глупым, так как доказать, что договор на оформление был подписан не добровольно крайне сложно. При этом, навязывания услуги нет, т.к. договор то отдельный и нарушения  прав потребителя тоже де юре нет. Не уверена, что здесь можно что-то оспорить.

А тут не идёт речи о том что услуга навязанная, в суд идти в данном случае необходимо с требование снижения неустойки, или вообще отмены данной. Есть куча решений суда подобных. КРОСТ с 20%  ещё одуванчики, есть те кто 50 или 70% требуют! Это можно оспорить и оплатить только понесённые расходы, а какие могут быть у них расходы? Что можно сделать на 20 тыр если ещё ничего не сделано? Бумага потрачена?

Статья 32 Закона ЗПП
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

И как заметите ни слова о какой-то неустойке!
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: nutka89 от Июня 19, 2014, 12:05:46 pm
Мне оформление ДДУ и оформление собственности обошлись в 7 т.р., попала в акцию. Но я сейчас подняла договор. В ДДУ нет ни слова об обязательстве оформлять собственность через КРОСТ ( в отличие от договора с кладовкой), и есть отдельный договор на регистрацию ДДУ  и регистрацию права собственности. Соответственно идти в суд и что-то оспаривать мне кажется глупым, так как доказать, что договор на оформление был подписан не добровольно крайне сложно. При этом, навязывания услуги нет, т.к. договор то отдельный и нарушения  прав потребителя тоже де юре нет. Не уверена, что здесь можно что-то оспорить.
Вот в договоре нет ни слова,что вы обязаны купить у них услугу на оформление права собственности,а штраф который прописан там  относиться к подаче документов необходимых на регистрацию ДДУ, это всевозможные копии и доверенности.При разговоре с менеджером,которая доказывала,что это обязательная услуга,нам никто не смог предоставить документ,где прописана эта обязаловка.И вообще сам договор возмездного оказания составлен не грамотно,как его вообще можно подписать ...
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Федор Архипов от Июня 19, 2014, 01:51:09 pm
действия кроста незаконны и это навязанная услуга в чистом виде. я имею опыт разрешения подобных ситуаций. моим клиентам неоднократно возвращали деньги за навязанные услуги. стоить вам это будет не дорого, так что если есть желание дайте знать и я вам помогу. пришлите мне в личку договор с кростом по которому они взялись оказать вам навязанную услугу и после этого я вам дам знать чего еще не хватает, что бы защитить ваши интересы.
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Семен Резвый от Июня 20, 2014, 03:05:37 pm
действия кроста незаконны и это навязанная услуга в чистом виде. я имею опыт разрешения подобных ситуаций. моим клиентам неоднократно возвращали деньги за навязанные услуги. стоить вам это будет не дорого, так что если есть желание дайте знать и я вам помогу. пришлите мне в личку договор с кростом по которому они взялись оказать вам навязанную услугу и после этого я вам дам знать чего еще не хватает, что бы защитить ваши интересы.
Здравствуйте! Хочу для начала поинтересоваться занимались ли вы такого плана навязанными услугами относительно жилищного вопроса?? если да, то сколько это будет стоить и можно ли надеяться на благоприятный исход дела?Конечно если Вы согласны лично заниматься моим делом!
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Лёша от Июня 20, 2014, 05:52:36 pm
а вы, семён, резвый :)
Я, конечно же, купив квартиру очень смелый, но могу предложить вам просто припугнуть и сказать, что при таких условиях отказываетесь. Прокатит - супер. Нет - ну уж точно не запретят покупать квартиру за то, что вредина ;D
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Екатерина Л от Июня 30, 2014, 12:44:27 pm
Всех приветствую!  Искала в интернете подтверждение моих подозрений по поводу того, что "Крост" занял в отношении меня незаконную позицию.   Планирую у них приобрести квартиру и наткнулась на Ваш форум. Не могу описать всю полноту своих эмоций при прочтении договора на услугу о регистрации права собственности на квартиру в доме, который они еще год собираются достраивать!!!  Без, заказа этой услуги они отказываются подписывать со мной договор на продажу квартиры. Я возмущена и  шокирована их хамством и как они навязывают подписание этого договора!! Привожу выдержку из договора на их навязанную услугу. Кто-нибудь может что-нибудь посоветовать? Я в недоумении от пункта 5.3!!! Юристом не являюсь, но уверенна, что их действия заслуживают достойного отпора.

Выдержка из договора на их навязанную услугу!!!

админ: два поста объединены в один
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Stepanich от Июля 01, 2014, 08:46:07 am
Всех приветствую!  Искала в интернете подтверждение моих подозрений по поводу того, что "Крост" занял в отношении меня незаконную позицию.   Планирую у них приобрести квартиру и наткнулась на Ваш форум. Не могу описать всю полноту своих эмоций при прочтении договора на услугу о регистрации права собственности на квартиру в доме, который они еще год собираются достраивать!!!  Без, заказа этой услуги они отказываются подписывать со мной договор на продажу квартиры. Я возмущена и  шокирована их хамством и как они навязывают подписание этого договора!! Привожу выдержку из договора на их навязанную услугу. Кто-нибудь может что-нибудь посоветовать? Я в недоумении от пункта 5.3!!! Юристом не являюсь, но уверенна, что их действия заслуживают достойного отпора.

Позиция КРОСТа естественно незаконна.
Апеллирование к статьям Законов РФ в КРОСТе ни к чему не приводит. Мне лично, когда я им огласил список статей которым противоречат их требования улыбнулись и сказали дословно: "Мы каждый остаёмся при своём мнении".
Отбить навязывание услуги можно только одним способом - разворачивайтесь и уходите, желательно где-нибудь под конец месяца или квартала, когда менеджерам премию платят за продажи, и главное громко ...
Позвоните в Роспотребнадзор, что они Вам посоветуют, сейчас они надзор за соблюдением прав потребителей осуществляют.
Подписанный договор можно будет изменить или признать не действительным только через суд! Обратите внимание процедура долгая и муторная.
Отступные в 50% можно отбить если апеллировать Законом о защите прав потребителей, но опять же через суд.
Сходите на консультацию в ОЗПП, только ради Бога не выбирайте аферистов на пр. Мира 101!

Пы.Сы. Покупая жильё у КРОСТа будьте готовы либо тратиться, либо судиться. Они живут не по-закону, а по-понятиям.
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Ксения от Июля 01, 2014, 01:33:59 pm
или просто в уме приплюсуйте стоимость этой услуги к цене за квартиру и забудьте, а если есть время, терпение, умные юристы то можно посудиться.
Про конец месяца или квартала вам верно посоветовали, за нами тоже бегал наш менеджер чтобы мы быстрее перевели сумму и он получил % в зп.
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Семен Резвый от Июля 07, 2014, 12:08:03 am
Позвонил в Крост сказал, что хочу решить вопрос о навязанной мне услуге таким образом, что бы мне вернули деньги. Меня переключали от одного сотрудника к другому четыре раза. Каждому пришлось всю свою историю рассказывать от начала до конца. В конце концов соединили с юридическим отделом. Уважаемый юрист сказал, что согласно п.5.3. договора я могу отказаться от услуги по регистрации права собственности на квартиру, заплатив при этом половину стоимости услуги. На мои попытки убедить, что это незаконно, он меня спросил не юрист ли я? Я, естественно ответил, что нет. Он сказал, что не собирается заниматься моим образованием, но я могу поверить ему на слово, что Крост в данном вопросе действует по закону, и если я ему не верю, предложил мне проконсультироваться у юристов. Я ему – да я уже консультировался и мне юристы говорят, что это незаконно. Он мне – я сам юрист и говорю, что это законно. Я ему – можете свое имя назвать. Он мне – всего вам доброго. И гудки в трубке. Неужели я единственный, кто с этим столкнулся. Если есть такие же, как я, товарищи по несчастью отзовитесь! Может вместе придумаем, как вернуть свои деньги! Для меня это большие деньги!
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Stepanich от Июля 07, 2014, 06:11:30 am
Позвонил в Крост сказал, что хочу решить вопрос о навязанной мне услуге таким образом, что бы мне вернули деньги. Меня переключали от одного сотрудника к другому четыре раза. Каждому пришлось всю свою историю рассказывать от начала до конца. В конце концов соединили с юридическим отделом. Уважаемый юрист сказал, что согласно п.5.3. договора я могу отказаться от услуги по регистрации права собственности на квартиру, заплатив при этом половину стоимости услуги. На мои попытки убедить, что это незаконно, он меня спросил не юрист ли я? Я, естественно ответил, что нет. Он сказал, что не собирается заниматься моим образованием, но я могу поверить ему на слово, что Крост в данном вопросе действует по закону, и если я ему не верю, предложил мне проконсультироваться у юристов. Я ему – да я уже консультировался и мне юристы говорят, что это незаконно. Он мне – я сам юрист и говорю, что это законно. Я ему – можете свое имя назвать. Он мне – всего вам доброго. И гудки в трубке. Неужели я единственный, кто с этим столкнулся. Если есть такие же, как я, товарищи по несчастью отзовитесь! Может вместе придумаем, как вернуть свои деньги! Для меня это большие деньги!

К сожалению путь у Вас действительно один - судебный иск.
Юристы там аховые, сталкивался с ними в суде.
Надо было на понт брать и говорить что юрист))) :D глядишь по-другому заговорил бы)))
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Лёша от Июля 07, 2014, 10:00:39 am
Позвонил в Крост сказал, что хочу решить вопрос о навязанной мне услуге таким образом, что бы мне вернули деньги. Меня переключали от одного сотрудника к другому четыре раза. Каждому пришлось всю свою историю рассказывать от начала до конца. В конце концов соединили с юридическим отделом. Уважаемый юрист сказал, что согласно п.5.3. договора я могу отказаться от услуги по регистрации права собственности на квартиру, заплатив при этом половину стоимости услуги. На мои попытки убедить, что это незаконно, он меня спросил не юрист ли я? Я, естественно ответил, что нет. Он сказал, что не собирается заниматься моим образованием, но я могу поверить ему на слово, что Крост в данном вопросе действует по закону, и если я ему не верю, предложил мне проконсультироваться у юристов. Я ему – да я уже консультировался и мне юристы говорят, что это незаконно. Он мне – я сам юрист и говорю, что это законно. Я ему – можете свое имя назвать. Он мне – всего вам доброго. И гудки в трубке. Неужели я единственный, кто с этим столкнулся. Если есть такие же, как я, товарищи по несчастью отзовитесь! Может вместе придумаем, как вернуть свои деньги! Для меня это большие деньги!

Только суд, я уже готовлю исковое заявление по другому вопросу - не менее абсурдному.
Аргументация юриста: в договоре не прописано, но мы это имели ввиду ;D
Не думаю, что они балбесы - скорей всего установка начальства всех разворачивать.
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Natasha от Июля 23, 2014, 05:18:18 pm
Мы не оплачивали эту услугу. Когда подписывали бумаги и менеджер Анастасия (которая кстати очень забавно сообщила нам Я ВАШ ЛИЧНЫЙ МЕНЕДЖЕР ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ КО МНЕ!!! на следующий день позвонив в крост нам сообщили что Анастасия вчера была последний раб. день перед отпуском в 1.5 месяца :P ну не милаха )) ) так вот она подсунула нам эту бумажку, на что муж невозмутимо говорит, в этой услуге мы не нуждаемся, когда мы начнем этим заниматься возможно мы обратимся к вам, далее были робкие попытки Анастасии объяснить нам что это полный пакет документов и так и только так мы можем купить квартиру, разговор прошелся по небольшому кругу и она убежала звонить руководителю, вернулась и сообщила что нам была согласована возможность не оплачивать данный побор, все решилось в течении 10 минут, хотя я готовилась к войне :)
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Семен Резвый от Августа 05, 2014, 12:54:07 pm
Все привет! Судя по количеству построенных домов и проданных в них квартир, смело делаю вывод, что не один с этой навязанной услугой воюю!!! Надеюсь, есть возможность коллективного решения этого беспредела!!!  Готов участвовать в любых дискуссиях, которые только возможны, чтобы отстоять свою правоту, надоело переплачивать такие суммы непонятно за что!!!
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Анастасия117 от Августа 18, 2014, 01:02:29 pm
какая прелесть*))))
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Bogatyr от Августа 18, 2014, 02:59:45 pm
Добрый день!

Ничего удивительного :)
Но если честно, то это мазохизм какой-то))) Подписать договор, зная что тебе эту услуга не нужна, затем оплатить эту услугу, зная что тебе она не нужна  ;D А потом пойти в суд ;D ;D
У человека наверно очень много свободного времени и нервов.

В офисе Кроста я заявил: "В данной услуге не нуждаюсь, если она мне понадобится я к вам обязательно обращусь. Сегодня я ничего кроме ДДУ подписывать не собираюсь". И никаких проблем. Их право предложить, ваше отказаться. Зачем усложнять?
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Svetlana от Августа 18, 2014, 03:25:44 pm
Ну это пригодиться тем, кто уже завязался на такие "услуги", начнут тянуть сроки, есть пример как поступить.
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Екатерина Л от Августа 18, 2014, 04:45:29 pm
На все наши возражения, менеджеры говорили в один голос, что квартиру нам не продадут без подписания договора на услугу! Есть кто то на форуме у кого было тоже самое?
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Л Густилина от Августа 18, 2014, 07:12:52 pm
Мне также сказали, что не продают квартиру без этой услуги..
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Natalia от Августа 24, 2014, 03:40:50 pm
Нам тоже так говорили, но ничего, после того как мы объяснили что в этом не нуждаемся и сами без проблем можем оформить собственность, все вопросы и угрозы отпали.
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: neka от Августа 27, 2014, 02:28:21 am
Ых, старая наша тема, если кто не видел.)
http://ehimki.ru/index.php?topic=257.0 (http://ehimki.ru/index.php?topic=257.0)
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Артем81 от Сентября 10, 2014, 01:22:26 pm
здравствуйте, искал инфу про навязанную услугу Миэль и наткнулся на такую же услугу, от которой нельзя отказаться, но только от Кроста. Сразу скажу, в юридических вопросах разбираюсь плохо, следовательно, подписал с Миэлем  доп. договор на регистрацию права собственности, вот только это у конторы Миэль стоит практически в полтора раза больше чем у Кроста, быть может есть еще такие, кто не смог отказаться и подписался на эту услугу? Кто-то может подсказать как с этим можно справиться?
Название: Re: Навязанная услуга
Отправлено: Stepanich от Сентября 10, 2014, 01:39:22 pm
здравствуйте, искал инфу про навязанную услугу Миэль и наткнулся на такую же услугу, от которой нельзя отказаться, но только от Кроста. Сразу скажу, в юридических вопросах разбираюсь плохо, следовательно, подписал с Миэлем  доп. договор на регистрацию права собственности, вот только это у конторы Миэль стоит практически в полтора раза больше чем у Кроста, быть может есть еще такие, кто не смог отказаться и подписался на эту услугу? Кто-то может подсказать как с этим можно справиться?

Так вот же несколькими сообщениям ранее ссылка Вам!
http:/.... 03
Ход один только - суд! С учётом того, что суды наши всегда смотрят "на соседа", с грамотным юристом выиграть суд будет не сложно.