Собираюсь скоро ехать в Крост, заключать ПДКП, в офисе продаж ВПНС сказали, что обязательно нужно оплачивать 41000, потому что мне никто не даст пакет документов для оформления собств. Кто не платил, объясните, пожалуйста, чем им апеллировать, чтобы не платить за их услуги...
Апеллируйте п. 2 ст.16 Закона о зощите прав потребителей
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Они обязаны выдать комплект документов бесплатно и без всяких условий, есть Решение ВС или КС РФ, не помню точно, где запрещается требовать оплату за то что продавец обязан сделать бесплатно заключая ДКП. Решения к сожалению тоже нет.
Сходите к юристу в ОЗПП, они Вам всё распишут за не большую плату.