ОБРАЩЕНИЕ
Мы, нижеподписавшиеся, просим изменить график работы УК «Эксперт» в выходные дни, а именно:
• Сделать субботу полноценным рабочим днем, что подразумевает присутствие всех сотрудников на рабочем месте. Часы работы просим установить аналогично будним дням;
• В воскресенье просим организовать дежурство сотрудника УК в офисе компании, который мог бы оказать консультацию жителям по необходимым вопросам, а также принять заявления.
..... Жители нашего ЖК, в том числе нижеподписавшиеся, не имеют возможности решать оперативные вопросы с УК «Эксперт» в будние дни.
Стремясь вовремя исполнять свои обязательства, а также в попытке решить накопившиеся проблемы и вопросы, жители ЖК «Welton Park Новая Сходня» обращаются в УК «Эксперт» в субботний день.
.... Особое удивление вызывает невозможность решить ряд вопросов с УК в субботний день. В качестве примера можно привести необходимость приобрести в течение месяца брелок от паркинга. При этом, со слов УК, это возможно совершить лишь в рабочее время будних дней.
Опять возвращаемся к своим баранам?
Жители Велтона поставили свои подписи под коллективным обращением с просьбой изменить график работы нашей УК (продлить работу до 20 часов в будни и организовать рабочие субботы). Режим работы УК был изменен, что было очень удобно для всех нас.
А теперь УК самопроизвольно возвращает прежний режим работы??? Почему???
Хотя с лета я заметила, что после 18 часов в УК уже перестали отвечать по телефону(((( Бухгалтерия вообще не отвечает на телефонные звонки никогда, хотя ранее даже до Людмилы Дмитриевны можно было дозвониться(((