Bl@ckBerry, есть такие люди. Их имена - Михаил.к8 и Олимпия.
Мысли в слух. Чтобы избежать домыслов на тему того, что кто-то то ли работает, то ли не работает, нужно раскрытие информации. Элементарно УК на гугл докс завести dash board открытый для жителей ВПНС, в котором была бы в доступной форме информация по столбцам "проблема", "когда зафиксирована", "в чем заключается", "кем решается", "когда начала решаться", "когда планово решится", "как решится" и "если не решилась то почему". И чтобы там написана была ПРАВДА, а не разнообразные версии, которые выплевывает УК в адрес каждого отдельного жалобщика или звонящего. Что бы потом, когда у одного из ответственных людей накопится N заваленных мероприятий, его/ее снятие с должности было обоснованным и понятным в т.ч. самому снимаемому. Люди должны иметь возможность взглянуть на процесс исправления в любой его точке. Иначе для каждого кто случайно заметил не горящую лампочку, эта лампочка перегорела только что и никто об этом еще не знает. Следовательно звонок в УК и пилилово мозга. Люди перестанут "мешать работать УК", когда они будут постоянно видеть, что УК работает.